Autonomia para treinar online.
CONHEÇA O PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO SSMA DA BO PAPER:
Hoje trazemos um case diferente. Vamos conhecer os desafios da criação de um treinamento de integração SSMA sob a ótica do cliente. E quem vai nos ajudar nessa tarefa é o Rômulo, Coordenador do SESMT da BO PAPER, que aceitou nosso convite para contar essa história junto com a gente e “virou até fotógrafo”.
“Aproveitando a aceleração da transformação digital provocada pela pandemia, nos desafiamos com esse projeto incrível de modernização do nosso processo de integração em saúde, segurança e meio ambiente. Nada disso seria possível se não fosse pelo ambiente que temos aqui na BO PAPER, que nos proporciona liberdade criativa e com forte estímulo à inovação.”, conta Rômulo.
Quando o assunto é inovar, pode contar com a gente! E falando em treinamentos de integração, temos uma premissa que costuma funcionar: é melhor mostrar as coisas como elas são de verdade, no dia a dia, do que tentar pintar um quadro perfeito na primeira impressão.
Foi esse o desafio que a equipe da BO PAPER topou. E foi assim que criamos uma integração digital rápida, ágil, segura e econômica. Confira:
O Grupo BO PAPER é o maior produtor de Papéis com Fibras Termomecânicas de Alto Rendimento da América Latina. Produz papéis de imprimir e escrever para o mercado de publicações há mais de seis décadas e segue se reinventando todos os dias.
Com a área de Saúde e Segurança não é diferente. O resultado da integração de SSMA é um excelente indicativo de que a empresa está no caminho certo. Proporciona ferramentas estratégicas para melhorar a performance e segurança de todos os seus profissionais, próprios e terceiros.
Esse treinamento de integração aborda todas as principais Políticas e Diretrizes de Saúde, Segurança e Meio Ambiente da BO PAPER.
Roda nos modos online e offline e fica disponível para os prestadores de serviços acessarem por meio do site da empresa. Os profissionais internos acessam também via intranet.
Ao concluir o treinamento, o prestador de serviço preenche uma lista de presença, e envia para o e-mail do setor responsável pelas liberações das entradas na BO PAPER.
O Rômulo destacou que o maior objetivo com isso foi “descentralizar a entrega do conteúdo da integração, que antes estava concentrada, exclusivamente, no time do SESMT BO PAPER”.
DESENVOLVIMENTO E ENTREGA 100% ONLINE
Geralmente, a integração de SSMA, na indústria, é presencial, com um facilitador técnico na condução, incluindo visita presencial às principais áreas da empresa. Mas, isso mudou muito em tempos de pandemia.
De acordo com o Rômulo, “a mudança foi impulsionada pela necessidade de reduzir camadas de burocracia e, com isso, conseguir dedicar mais tempo de qualidade no cuidado com as pessoas.”
Entregar, à distância, algo próximo ao que a experiência real proporciona, é uma missão e tanto. A BO PAPER entendeu que, além de inovar no formato da entrega, essa também era uma oportunidade para se reinventar e tornar os conteúdos mais interessantes e padronizados.
Os procedimentos de base que já existiam foram todos revisados. Nós filtramos as principais informações e mensagens, reduzindo e criando um conteúdo mais enxuto e objetivo.
E, com isso, além de tornar a experiência de integração mais dinâmica, conseguimos também sintetizar uma carga horária de 2 horas de treinamento em apenas 45 minutos.
Em função da pandemia, todo o processo de desenvolvimento foi feito online. Prestamos assistência remota para a equipe da BO PAPER a cada passo. E não apenas para a coleta de informações técnicas, mas também na produção de imagens do treinamento!
É isso mesmo! O Rômulo teve um papel fundamental nessa história, até mesmo como fotógrafo. Conta pra gente Rômulo! “Limitados pela pandemia, todo o processo de cocriação desse projeto foi realizado à distância, através de encontros virtuais, assim como a coleta de imagens. Que desafio! Tivemos que aprender algumas técnicas básicas de fotografia…”
Todo esse esforço e dedicação teve como resultado um treinamento super humanizado, próximo e real, que conta sobre a empresa de um jeito objetivo e completo para os profissionais que estão chegando.
O Keiner Borges, Designer Instrucional da Target responsável pelo projeto também contou um pouco sobre essa experiência, que também foi nova para nós:
“Foi uma troca muito legal ver a qualidade dos materiais que eles conseguiram produzir com a nossa orientação. Um desafio gostoso, com resultado excelente. Poderia usar foto de internet? Sim. Mas é um treinamento personalizado. É importante que as pessoas vejam nele os profissionais da empresa que vão encontrar no dia a dia. Esse esforço a mais foi necessário para deixar o conteúdo mais com a “cara” da BO PAPER. Recurso para causar a conexão que precisamos entre os alunos e a realidade da empresa.”
Resultados das inovações
O objetivo de reduzir o tempo de mobilização de equipes de trabalho e agilizar os atendimentos emergenciais de profissionais especializados, principalmente em cenários de crise operacional e Compliance, foi atingido com sucesso.
“Foi possível dissociar o processo de integração de SSMA de perda de tempo e de “mais do mesmo”, associando os processos de saúde e segurança a coisa boa. Demonstrar que a integração não precisa ser um processo chato, pesado, demorado…”, destaca Rômulo.
Com muita realidade, criatividade e vontade de “fazer diferente” é possível, sim, transformar a Educação Corporativa em uma aliada, que contribui, de verdade, para o desenvolvimento dos profissionais e processos da empresa.
Também tivemos outros ganhos que o Rômulo achou bacana ressaltar: “Padronizamos a comunicação, e, ao mesmo tempo, tornamos o conteúdo mais simples e atrativo. Isso é uma forma de agregar valor ao negócio: a integração é o nosso cartão de visitas, ou seja, trata-se das primeiras experiências dos profissionais em nossa empresa.”
Lembra que nós falamos que criamos uma integração digital rápida, ágil, segura e econômica?
• Rápida: os profissionais não precisam mais se deslocar para treinar.
• Ágil: Não precisa mais agendar, basta acessar o site da BO PAPER.
• Segura: evita o deslocamento das pessoas e riscos com transporte e contaminações.
• Econômica: menos logística, profissionais ministrando e infraestrutura física.
Também tivemos outros ganhos que o Rômulo achou bacana ressaltar: “Padronizamos a comunicação, e, ao mesmo tempo, tornamos o conteúdo mais simples e atrativo. Isso é uma forma de agregar valor ao negócio: a integração é o nosso cartão de visitas, ou seja, trata-se das primeiras experiências dos profissionais em nossa empresa.”
Lembra que nós falamos que criamos uma integração digital rápida, ágil, segura e econômica?
• Rápida: os profissionais não precisam mais se deslocar para treinar.
• Ágil: Não precisa mais agendar, basta acessar o site da BO PAPER.
• Segura: evita o deslocamento das pessoas e riscos com transporte e contaminações.
• Econômica: menos logística, profissionais ministrando e infraestrutura física.
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Como “fazer diferente”
Se você também quer conquistar resultados como os do projeto de integração de SSMA da BO PAPER, nós podemos te ajudar.
Criamos treinamentos de forma personalizada, o que contribui, significativamente, para o engajamento dos profissionais em todas as etapas do processo, da pesquisa à implantação.
Nosso foco são soluções educacionais de imersão, que retratam os desafios do dia a dia da empresa e promovem o aprendizado com maior grau de retenção.
Entre em contato para saber mais sobre o jeito Target de trabalhar!
Senhores,
Parabéns pelo excelente trabalho.
Obrigado, Robson!